Refusionspolitik

Hos LunexLife ønsker vi, at du skal være tilfreds med dit køb.

Derfor tilbyder vi 30 dages returret fra den dag, du modtager din vare.

Hvis du ønsker at returnere et produkt, skal følgende være opfyldt!

Betingelser:

1. Varen skal være i ubrugt stand og i original emballage.

2. Du skal kunne fremvise ordrebekræftelse eller kvittering.

Hos LunexLife opkræver vi ikke noget returgebyr.
Du betaler dog selv for returfragten, medmindre vi har sendt en forkert eller defekt vare.

Sådan gør du for returnering

Ønsker du at returnere eller fortryde dit køb, kan du nemt registrere din returnering via vores returportal. Hav dit ordrenummer og din e-mailadresse klar.

Vigtigt:
Vi modtager ikke pakker sendt uden omdeling.

Har du spørgsmål, så kontakt os vi hjælper altid gerne

Start din returnering via linket her

https://lunexlife.dk/pages/returnering?fortryd=1

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvordan kommer jeg i gang med mit Lunex-produkt?

Alle vores produkter er udviklet med fokus på enkel betjening. Du modtager vejledning sammen med dit produkt, så du hurtigt og nemt kan komme i gang.

Kan jeg følge mine målinger i en app?

Alle Lunex-produkter kan forbindes til en kompatibel app, hvor du kan gemme dine målinger og følge din udvikling over tid. Se den enkelte produktside for information om app og funktioner.

Hvor hurtigt modtager jeg min ordre?

Lagervarer afsendes hurtigst muligt. Ved forudbestillinger fremgår den forventede leveringsperiode på produktsiden, så du altid kan se den aktuelle leveringstid inden køb.

Hvad hvis jeg har brug for hjælp til mit produkt?

Vi hjælper dig gerne både før og efter dit køb. Har du spørgsmål til opsætning, funktioner eller brug, kan du kontakte os på kontakt@lunexlife.dk.

Kan flere personer bruge Lunex-produkterne?

Det afhænger af produktet. Flere af vores produkter understøtter flere brugere eller profiler. Du kan se de konkrete muligheder og funktioner på den enkelte produktside.

Hvad hvis produktet ikke lever op til mine forventninger?

Du har selvfølgelig din lovpligtige fortrydelsesret, når du handler hos LunexLife. Du kan læse mere om returnering og betingelser i vores handelsbetingelser.